某汽车制造企业人力资源管理咨询项目

项目背景

某汽车制造企业占地20万平方米，年产能超过1万辆。公司专门致力于客车整车研发、制造和销售，产品涵盖公路客运、旅游、公交、团体等各个细分市场，是国内为数不多的综合性客车制造企业。公司注重开拓国内和国际市场。先后进入10多个国家和地区，并在海外建立了多家销售代理商和服务商。2008年，进入发达国家市场。高度的发展带来了一系列的问题：

客户关键问题诊断

一、组织管理问题  

1、企业文化尚未形成，多种文化模式难以融合，员工缺乏归属感

2、降低成本难度变大，人力成本日益增加

3、关键人员储备不足，专业化的销售、技术、生产人员缺乏

4、授权体系不明确，遇事向后退，有事找领导

5、部门设置过多，引发大量部门间协调问题

6、部门职责界定不清，推诿、扯皮现象屡见不鲜

7、大量管理制度缺乏操作性，员工凭经验办事

8、关键流程不清晰、不合理

二、人力资源管理问题

1、岗位设置缺乏科学性

2、岗位职责形式化，经验主义盛行

3、人员编制的确定缺乏依据

4、没有建立员工职业发展通道

5、薪酬体系架构问题突出

6、没有建立明确的薪酬调整机制

7、计薪方式尚需优化

8、缺乏有效的激励手段

奥奕咨询服务内容及效果

本次项目历时5个月，先后分为三个阶段：

第一阶段：整体诊断与培训课程体系规划；（2个月）

第二阶段：组织分析、岗位梳理、制度梳理、流程梳理（1个月）

第三阶段：岗位评估、编制优化、薪酬及激励体系建设（2个月）

项目实施后，经客户反馈取得了一些列的成效：

1、通过对中高层所进行的一系列有针对性的培训，在思想上统一了认识，增强了企业的内部凝聚力；

2、通过对组织、岗位、制度和流程等一系列管理维度的梳理，厘清了许多问题的根结所在，为进一步改革铺平了道路；

3、通过对编制及薪酬体制的规范化管理，使企业对人力成本支出控制力大大增强；

4、通过一些列奖优罚懒的措施，使真正优秀的员工得到奖赏，工作效率及企业风气得到了极大的改善。