防患未然与亡羊补牢，企业风险管理要做好
近日的社交媒体上，某出行平台的一则“女性八点后不能乘坐顺风车”新闻被广大女性同胞吐槽抵制。事件的起因要追溯到该出行平台顺风车产品连续出现几起单身女性乘车被害事件，单身女乘客的人身安全得不到保障，产品存在安全漏洞，在社会舆论声中该产品下线进行整改，时隔一年多，大家盼来的整改措施却让人大跌眼镜。
随着市场对产品技术创新要求的提高，产品研发周期愈来愈短，企业在开展新项目或者新产品的时候面临的风险也随之加大，做好风险管理，预防潜在的损失，是每个企业必须要修炼的内功之一。风险管理是公司在经营管理中对于一些风险源实施辨别、确认、评估与监管，在适当的时候也可以实施一些有效的方法对其进行监控与预防，从而给公司带来更大的安全保障的程序。它通过风险识别、风险估测、风险评价，并在此基础上选择与优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效控制和妥善处理风险所致损失的后果，从而以最小的成本收获最大的安全保障。
目前企业普遍存在对危机与风险管理控制薄弱的问题，如风险识别、评估、预防、预警、对策、沟通、监管重视不够，风险管理结构不全引发企业权利设置漏洞，使得很多企业在经营管理过程中埋下了风险管理的隐患。风险管理是一项有目的的管理活动，只有目标明确才能起到有效的作用，其目标就是要以最小的成本获取最大的安全保障。因此风险管理不仅仅只是一个安全生产问题，还包括识别风险、评估风险和处理风险，涉及财务、安全、生产、设备、物流、技术等多个方面，这是一套完整的方案，也是一个系统工程。
做好风险管理首先要识别环境，不同类型的项目的风险是不同的，这意味着风险管理的侧重点也不同。识别环境的目的是为风险管理工作划清管理边界，确定风险管理的范围和侧重，便于在整个项目生命周期中开展风险管理活动。其次要对可能产生的风险进行识别估算与评价，在风险估算的过程中，需要仔细地分析风险记录单中每个风险发生的概率和造成的影响，并尽量做到量化。最后要制定相应的风险应对策略，在比较和选择应对策略时，通常应从4个角度来考虑：对产品研发计划的影响；对产品业务价值的影响；是否会造成新的风险；投入与收益的性价比。
在遇到不同的风险时，有些企业会选择风险回避，意识地放弃风险行为完全避免特定的损失风险，某种意义上这是一种消极的风险处理办法，因为在放弃风险行为的同时，往往也放弃了潜在的目标收益。有些企业会通过制定计划和采取措施降低损失的可能性或者是减少实际损失，损失控制包括事前、事中和事后三个阶段，事前控制是为了降低损失的概率，事中和事后的控制是为了减少实际发生的损失。
当风险应对策略制定后，还要有相应的部门来做控制实施活动，确保管理层的风险应对得以实施的政策和程序。控制活动一般包括两个要素：确定应该做什么的政策，以及实现政策的程序。在执行程序时要敏锐的、持续的关注政策所针对的情况。一个主体的企业风险管理会随着时间而变化，所以企业要对风险管理进行实时监控，持续监控活动往往可以在风险发生前予以发现并采取控制措施，定期对企业风险管理进行专门评价、自我评估会不断加强企业风险管理，从而以最小的成本收获最大的收益保障。
正确认识和评估企业运营过程中的各种风险，建立积极有效的风险防范和控制机制，对于促进企业的快速发展具有重要意义。风险是无处不在的，种种不确定的因素构成了风险，运用科学知识进行风险识别，分析、评价企业风险，控制预警并采取防范，不论是防患未然还是亡羊补牢，都可以降低停止事件造成的风险危机及影响，为企业的战略发展保驾护航。
本文作者：奥奕咨询顾问 Kevin
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