奥奕人力资源咨询公司,薪酬咨询公司-员工激励需要内外双修

近日，国内某通讯巨头企业老总关于“回应实体名单管制”的采访霸占了整个朋友圈，面对超级大国的技术封锁不卑不亢，挺直了企业腰杆子的形象一时间圈粉无数，全民皆赞。众所周知，该企业的技术实力一向硬气，但这份硬气则是十几万员工辛苦奋战而来，从根本上来说，最厉害的是人。套用该老总的一句话：“企业的成功，很大意义上讲就是人力资源的成功”。而人力资源成功的一条重要因素就是员工激励。

员工激励是通过各种有效的手段，以激发员工的需要、动机、欲望，从而提升员工的敬业度，更加主动积极投入到工作中，进而提升企业的效能。激励已成为现代人力资源管理的一个重要内容。适当合理的激励不仅可以促进员工发挥创造性，提升工作绩效，还有助于企业吸引并留住优秀人才。当企业和个人两个层面有机结合，才能最大程度创造共赢的局面。

美国著名心理学家赫兹伯格认为，完整的激励应该包括两个方面：外在激励和内在激励。外在激励是物质层面的拉动作用，利用金钱的形式激发员工的向上的动机和行为，内在激励是员工精神层面需要的推动作用，通过增加员工的工作机会、工作满足感激发积极性，满足员工社交、尊重、自我实现等高层次的需要。在传统激励中，最常见的手段是外在激励，但是在企业多元化发展的时代，单一的激励手段效果会越来越有限，内外结合的激励方式，才能更好的激发员工原始热情和动力，从而实现长期的激励效果。

有效的激励亦会因人而异，不同类型的员工，有不同的激励方式。一般会分为两大类员工：自我驱动员工和被动任务员工。对于内驱力强的员工来说，他们的积极性是由内而外的，从事行业的前景、个人发展的平台是激发他们的关键点。针对这种类型的员工，企业需要给到员工明确的发展愿景和晋升规划，同时采用股权、期权的激励方式，将员工的行为和公司的长期发展进行绑定。被动任务员工使命感较弱，他们所寻求的是完成某一任务得到某种激励，这需要薪酬和绩效制度的配合，鼓励多付出多获得。

当明确了激励的手段后，企业也要讲绩效评分和激励相结合，员工在了解自己的绩效后，能够明确知道可以获得什么样的激励，同时所获激励也是和个人的期望相关联，这个激励是否具备心理价值。

开篇中提到的企业老总在采访中多次提到吸引员工最重要的是激发使命感，让员工有一定的自由度，留住人才需要股权、奖金、分红，让员工劳有所值，升职加薪又找到挑战机会，使得企业和员工处在企业价值和自我价值共同成长的阶段。

在内外双管齐下的激励过程中，需把握以下两点：

1、要建立合理公平的薪酬体系，将绩效考评和激励手段有效结合起来，并根据企业的特点以及不同员工的个体差异，利用多种激励机制，满足员工不同层次的需求，保持和谐稳定的劳动关系。

2、把控好激励时机与激励频率，掌握恰当的激励程度，保证激励效果。

随着企业间的竞争加剧，人才的争夺也日趋白热化，人才是企业发展的内在动因，因此做好人力管理是必不可少的，内外双修的激励方式，也将使企业的人力资本价值最大化。

本文作者：奥奕咨询顾问 Kevin